昨年暮に盛り下がってしまったH&Mxヴェルサーチ・コラボですが。
ここへきてまたしても一大盛り下がりが!! どういうことかというと、11月のヴェルサーチコラボの発売日は風邪をひいて寝込んでおり、 一週間ほど経って実店舗に行ったら当然サイズ切れしていて、 そのあとすぐ日本ツアーの予定になっていて。 しかし、昨年のH&Mコラボ、ランバンは日本でかなり早くセールになって、欲しいものがほとんど日本の店舗で買えたので、それを期待していたら、 どこにもない。 全然、ない。 渋谷にも大阪にも、ない。 すべて相当早い段階で引き上げちゃったらしい。 それで時々UKサイトを覗いて復活したアイテムをちょこちょこ注文で、結局入手したのはレギンス2点とネックレス。 ![]() ![]() ![]() で、その後お正月過ぎてから、またちょっとUKサイトで復活したので、喜び勇んでオーダーしたんですね。 コレと ![]() あと、実店舗では見たことない赤いドレスと黒いドレス。 ![]() で、まず配達予定が1月10日ぐらいと出た。 3日に注文して予定が10日ってすごいでしょう。 なんでこんなに時間かかるのかな、と思ったら、その後いろいろなことをつきあわせてみると、どうやら倉庫はスウェーデンにあるらしいんですわ。在庫状況もUKサイトとスウェーデンサイトが全く同じだし。 それで恐らくまとめてUKに送ってそこから宅配になるんじゃないかと。 それで、もちろん配達日時指定なんてできないから、 MY H&Mのページで配送進行状況を時々チェックしないといけないのです。 まず、「発送しました」が出ると、 それから3~4日経って、「集配センターに到着」が出る。 それから2日後ぐらいの早朝に「配達に出発」が出て、たいていはその日の昼に配達される、という感じ。それでも何時に来るかはわからない。 今まではそれでなんとか受け取れてたんですけど。 今回、12日にその、「配達に出発」が出たので、さあ来るぞ、とスタンバってたんですよ。 そしたら待てど暮らせど来ない。 おかしいな~と思って念のためMY H&Mをチェックすると、 「住所尋ね」というのが出ている。 はあ? で、配送会社にコンタクトしようと思ったら、近所の集荷所みたいなのもなんにも見つからなくて、電話番号も見つからない。仕方なく、普通の問い合わせメールアドレスに問い合わせを送ったら、 「お客様の直接のお問い合わせには答えられません、ご注文の会社にお尋ね下さい」 という返事!! なんじゃこりゃ~ 仕方なくH&Mのカスタマーサービスに電話すると、配送業者に連絡してくれるというので、まあ、それでよしとした。 しかし翌日も何も起こらない。そのあと土日は何も起こらなくて当然だけど、さすがに月曜の今日あたりには届くかなあ、と思っていたら、 夕方H&Mから電話があって、 「あなたのご注文の品が、本日スウェーデンの倉庫に返送されましたので、ご返金させていただきます」 だって。。。はえ~!? しかし配送業者が電話もかけてこずに、いきなり返送しちゃうって。。。 もう大盛り下がり。 H&Mもこんな業者使ってるんじゃもう、見限らせていただきたくなった。。。
by YumiHaraCawkwell
| 2012-01-17 07:42
| Fashion ファッション
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